KeyBox: Digitální budoucnost autoservisů je tady, konec front a stresu

Trend pohodlného vyzvedávání balíčků prostřednictvím samoobslužných boxů se přesouvá i do světa automobilů. Společnost Direct auto už druhým rokem nabízí svým klientům službu KeyBox, díky níž je možné vůz předat i vyzvednout ze servisu kdykoliv, a to bez čekání, front a osobního kontaktu. „S KeyBoxem mohou lidé své auto předat nebo vyzvednout třeba i o půlnoci. Vše probíhá plně digitálně a jednoduše,“ vysvětluje Tomáš Siegler, podporovatel marketingu a klientské péče z Direct auto

Bezpečnost a rychlost na prvním místě

Celý prostor KeyBoxů je také monitorován kamerovým systémem a opatřen moderními bezpečnostními procesy a technologiemi, což eliminuje riziko neoprávněného přístupu.

Kromě toho digitalizace zvyšuje efektivitu práce personálu a zrychluje servisní procesy, což ocení nejen zákazníci, ale i samotné servisy.

Posouvání hranic kvality

Využití automatických boxů na klíče v autoservisech není jen českou specialitou. Podobné systémy si rychle získávají oblibu také v zahraničí, zejména ve Spojených státech, Německu či Nizozemsku.

Tam už jsou samoobslužné boxy běžnou součástí procesu předávání a vyzvedávání vozidel, protože celý servis urychlují a výrazně zjednodušují. „Naším cílem je maximálně zpříjemnit klientovi celý proces a to od možnosti objednat se na servis online včetně výběru KeyBoxu jako varianty předání auta až po pohodlné převzetí vozu zpět klientem kdykoliv se mu to bude hodit, s možnosti zaplacení servisní zakázky kartou na terminálu keyboxu. Hlavní výhodou keyboxu, kterou naši klienti oceňují nejvíce, je možnost předání i převzetí auta mimo pracovní dobu. Díky bezkontaktnímu předání, které nezatěžuje kapacity přijímacích techniků, se tak navíc auto může dostat na servis v kratším termínu. Klienti si takový komfort pochvalují, což se následně odráží v jejich vysoké spokojenosti s našimi servisními službami obecně“, dodává Tomáš Siegler.

Keybox jako standard ve všech pobočkách

Služba je již k dispozici na všech pobočkách v Praze (Černý Most, Modřany, Strahov) a v Brně (Vinohrady). Pro lepší představu o fungování služby KeyBox přikládáme odkaz na video na YouTube, kde si můžete celý proces prohlédnout v praxi.